FAQ

FAQ – Codici digitali per e-scooter ed e-bike

I codici digitali sono chiavi di attivazione software che permettono di modificare o attivare determinate funzionalità sul tuo dispositivo. Dopo l’acquisto, ricevi tutto via e-mail insieme a una guida passo dopo passo.

Dopo il pagamento, ricevi automaticamente il codice digitale e le istruzioni via e-mail. La consegna digitale avviene in pochi minuti.

Nella maggior parte dei casi, la consegna avviene entro pochi minuti dalla conferma del pagamento.

No. Non spediamo prodotti fisici. Tutti i codici vengono inviati via e-mail immediatamente.

Riceverai una guida dettagliata con tutti i passaggi. L’attivazione è semplice e guidata, anche per utenti senza esperienza tecnica.

La compatibilità dipende da modello e firmware. È fondamentale verificare la compatibilità prima dell’acquisto nella pagina dedicata o contattare il supporto.

Sì, il codice può essere utilizzato immediatamente dopo la ricezione.

No, nella maggior parte dei casi si tratta di una soluzione completamente digitale senza modifiche fisiche.

No, ogni codice è compatibile solo con modelli specifici. Verifica sempre la compatibilità prima dell’acquisto.

Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri come carte di credito e PayPal con protezione dei dati.

Sì, il nostro supporto è disponibile per aiutarti sia prima che dopo l’acquisto.

Controlla la cartella spam. Se non trovi nulla, contatta il supporto e ti aiuteremo rapidamente.

No, trattandosi di contenuti digitali forniti immediatamente, non è previsto il diritto di recesso dopo la consegna.

L’utilizzo può essere soggetto a normative locali. È responsabilità del cliente informarsi e rispettare le leggi del proprio paese.

Dipende dalla normativa locale. Alcune modifiche potrebbero non essere consentite su strada pubblica.

Generalmente no, i codici sono destinati a un solo utilizzo.

No, i codici sono solitamente legati al dispositivo su cui vengono attivati.

No, le istruzioni sono progettate per essere semplici e accessibili.

Puoi contattarci via e-mail. Rispondiamo generalmente entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Offriamo consegna digitale immediata, istruzioni chiare, supporto dedicato e un processo semplice e veloce.