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Contatti

Hai domande, dubbi sulla compatibilità o bisogno di assistenza durante l’attivazione?

Il nostro supporto è a tua completa disposizione.


Informazioni di contatto

Velocodix
Enza Alotto
Lindauerstraße 34C
6911 Lochau
Austria

E-mail: info@velocodix.it


Assistenza clienti

Offriamo supporto per:

  • verifica della compatibilità prima dell’acquisto

  • assistenza durante l’attivazione del codice

  • supporto tecnico in caso di problemi


Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile, generalmente entro 24 ore nei giorni lavorativi.


Nota importante

Per ricevere assistenza più rapidamente, ti consigliamo di includere nella richiesta:

  • modello della tua E-Bike o dispositivo

  • descrizione dettagliata del problema


Supporto affidabile

Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza semplice, veloce e senza complicazioni, dalla scelta del prodotto fino all’attivazione.

Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti in ogni fase.