Informativa sulle spedizioni
Consegna digitale
I prodotti offerti su Velocodix sono contenuti esclusivamente digitali.
Non viene effettuata alcuna spedizione fisica.
Modalità di consegna
Dopo il completamento dell’acquisto e la conferma del pagamento, il cliente riceverà:
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il codice digitale acquistato
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le istruzioni dettagliate per l’attivazione
La consegna avviene tramite e-mail all’indirizzo fornito durante l’ordine.
Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente entro pochi minuti dalla conferma del pagamento.
In rari casi, possono verificarsi ritardi dovuti a motivi tecnici o controlli di sicurezza effettuati dai provider di pagamento (es. Stripe, Klarna).
Verifica dei dati
È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo e-mail inserito sia corretto.
Velocodix non è responsabile per mancata consegna dovuta a dati errati o incompleti forniti dal cliente.
Mancata ricezione
Se il codice non viene ricevuto entro breve tempo, si consiglia di:
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controllare la cartella spam o posta indesiderata
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verificare l’indirizzo e-mail inserito
In caso di problemi, il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza.
Costi di spedizione
Non sono previsti costi di spedizione, in quanto si tratta di prodotti digitali.
Nota importante
La consegna del contenuto digitale avviene immediatamente dopo l’acquisto e, una volta fornito il codice, il servizio si considera eseguito, fatto salvo il diritto del cliente alla risoluzione in caso di prodotto non funzionante o non conforme.