Politica Resi e Rimborsi

Prodotti digitali

Velocodix vende esclusivamente prodotti digitali (license key consegnate via e-mail). Per loro natura, i prodotti digitali non possono essere restituiti una volta consegnati.

Non sono previsti rimborsi dopo la consegna del codice, a meno che:

• Il codice non funzioni e il problema non possa essere risolto dal nostro supporto tecnico
• Il prodotto acquistato sia palesemente diverso da quanto descritto

Problemi tecnici? Contattaci prima

Se hai difficoltà con l'attivazione, scrivi a info@velocodix.it con il numero d'ordine e il modello del veicolo. Rispondiamo entro 24 ore lavorative e risolviamo la maggior parte dei problemi con l'assistenza tecnica.

Codice smarrito

Se hai perso il codice, contattaci con il numero d'ordine. Provvederemo al reinvio senza costi aggiuntivi.

Acquisto incompatibile

Verifica sempre la compatibilità prima dell'acquisto. In caso di dubbio, contattaci in anticipo — siamo felici di aiutarti a scegliere il prodotto corretto.