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Du hast Fragen zu einem Produkt, brauchst Hilfe bei der Aktivierung oder möchtest vor dem Kauf die Kompatibilität deines Fahrzeugs prüfen? Wir helfen dir gerne.

Support per E-Mail

Am besten erreichst du uns per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 24 Werktagsstunden.

E-Mail: info@velocodix.it

Bevor du uns schreibst

Hast du schon unsere FAQ-Seite angesehen? Dort findest du Antworten auf die häufigsten Fragen, zum Beispiel:

• Wie du die Kompatibilität deines Modells prüfst
• Wie die Aktivierung funktioniert
• Was du bei Problemen mit dem Code tun kannst
• Wie du einen verlorenen Code wiederbekommst

Hilfreiche Angaben für deine E-Mail

Damit wir dir schneller helfen können, gib bitte an:

• Die Bestellnummer (falls du bereits bestellt hast)
• Das genaue Modell deines Fahrzeugs
• Eine Beschreibung des Problems (oder deine Frage)
• Wenn möglich einen Screenshot der Fehlermeldung

Antwortzeiten

Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Werktagsstunden (Montag–Freitag). Anfragen vom Wochenende bearbeiten wir am nächsten Werktag.